三亚导游证考试科目

笔试内容：

1、【旅游政策与法规】。

2、【导游实务】（含旅游案例分析）。

3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）

4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。

根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。

样式规定：

为贯彻《导游人员管理条例》和2001年颁布的《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）的精神，国家旅游局决定自2002年4月1日起启用新版导游证，并实行导游计分制管理。

新版导游证为IC卡式，卡高，宽，正面设置中英文对照的“导游证（CHINA TOUR GUIDE）”。列有导游等级、编号、姓名、语种等项目，中间位持证人最新免冠2寸正面照片。

参考资料来源：百度百科——导游证

(1)科目一“政策与法律法规”;(2)科目二“导游业务”;(3)科目三“全国导游基础知识”;(4)科目四“地方导游基础知识”;(5)科目五“导游服务能力”。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。考点很多，且零散，需要记忆的很多。准备的时间越长，通过的几率就越大

方法为：1）考取导游资格证考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统）。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。 （一）网上报名考生应当于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期间登录进入网上报名系统进行报名，按照报名系统指引如实填写相关信息并上传有关资料并打印《报名信息确认表》。（二）现场资格审核需提交的材料现场资格审核时，考生应提交《报名信息确认表》、健康证明、身份证、学历证明。现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。1、《报名信息确认表》内相片要求上传白底免冠近照（像素为285×385，jpg格式相片），自行打印后，在表下方粘贴5张1寸免冠相片（与上传相片同底），并本人签名确认。2、健康证明：由有资质的医疗机构、疾控中心出具的身体健康体检合格的证明，不要求必须由县级以上医院提供健康证明。3、身份证、学历证明要求出示原件及复印件各1份。4、已经获得中文导游资格，加试外语语种的考生，除提供上述材料外，须提供本人导游资格证书、导游IC卡原件及印件各1份。（三）现场资格审核时间、地点：海口地区：时间：2016年8月30日至9月20日每天上午8：30—11：30，下午15：00—17：30（节假日除外）。地点：省旅游教育培训中心(海口市琼苑路48号省旅游委第二办公区102室)。电话：、。三亚地区：时间：2016年8月30日至9月20日每天上午8：30—11：30，下午15：00—17：30（节假日除外）。地点：海南鑫旅导游服务有限公司三亚工作站（三亚市解放二路腾达大厦704室）。电话：。（四）交费现场资格审核合格的考生，方可现场交费。现场交费完成后，报名费不予退还。考生自2016年10月26日9:00起至考试前可下载打印准考证（笔试和现场考试2张准考证）。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。考试科目和考试大纲考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。考试大纲：2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲，下载地址为：。也可通过全国导游资格考试网上报名系统下载。2）把导游资格证挂靠到导管中心或者旅行社，或者旅游局，或者与重庆的旅行社签订劳动合同就可以拿到导游证。

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

注意事项：

2000年国家旅游局改革导游考试制度，将导游考试中的教材、命题、考试时间等权限全部下放到各省，并减少考试科目，大大降低了国家级导游的“门坎”。

新的导游考试试卷，由过去全国统一命题改为各省根据本省特点自行命题，考试科目由过去的政策法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学、外语、现场导游6门，缩减为“导游综合知识”和“导游服务能力”两门。

成绩查询与发证：

1、考试成绩经全国导游人员资格考评委员会审核后公布，2009年5月10日后，考生可登录辽宁旅游信息网或信息台16898170查询。

2、对笔试和口试成绩均合格的考生由全国导游人员资格考评委员会委托辽宁省导游人员资格考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留，不予补考。