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导游资格证考试分为笔试和口试,其中笔试为全国统考,口试由各省自主命题进行考试。笔试科目共四科(教材同名):政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。口试科目共一科即导游服务能力(科目五)。科目五的内容可以参考2018年导游资格证考试大纲,里面有关于各个省份科目五的考试内容。
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考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。
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导游资格考试报名时间一般为6-7月份(具体报名时间以当年报名通知公布时间为准)。2018年导游资格考试报名时间暂时还未公布。导游资格考试每年举行一次,考试日期一般设在每年11月,考试时间均为小时(科目五以各省通知为准)。2018年导游资格笔试考试预计时间为11月17日,口试考试时间预计为12月17日前。考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名,网上报名系统地址为:(国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节。具体报名方法以当年报名通知公布为准。
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一、导游综合知识(笔试)主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规以及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京、四川与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)二、导游服务能力(面试)主要内容为:(1)【导游讲解能力】(2)【导游规范服务能力】(3)【导游特殊问题处理及应变能力】考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为:政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为:导游服务能力(科目五)。科目一、二合并为1张试卷进行测试,总分100分,考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试,总分100分(其中科目四占比不少于50%),考试时间为90分钟。笔试每个科目65题(30题单选,35题多选)因为都是选择题,完全可以买本教材自学。面试的内容主要包括景点导游词讲解和考生基本技能及应变知识的掌握。导游词讲解范围一般会在考试大纲中给出具体要讲解的景点名称;导游词讲解完之后,考官会问你几个问题,你要根据所学的进行解答,问题是在所考的5个科目中的内容。面试的导游词部分会有难度,在考试前建议报个班提高下。成绩是要以总分,笔试,面试分别划定分数线,都过线了才通过。
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【青海】 分为笔试、现场模拟导游考试、加试外语三类【贵州】 包括理论考试(机考)和“现场导游”口试两个部分【江苏】 分为笔试考试科目及现场考试科目【广西】 分为上机考试科目及现场考试科目【海南】 我省全国导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成【内蒙古】 导游员资格考试分中文和外语导游【福建】 考试包括笔试三科,现场口试一科【湖北】 分为笔试和面试科目【黑龙江】 分为笔试和面试科目【河南】 分为笔试和现场导游考试【云南】 分为中文、外语笔试科目和现场模拟导游考试【湖南】 由电脑上机考试和现场导游考试两部分组成【浙江】 包括笔试和现场考试两部分【天津】 包括笔试和口试两部分【上海】 笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养、导游服务规范与技能;口试(现场模拟导游考试)分两部分内容检查考生的能力,即“讲解及语言表达能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”【江西】 《导游综合知识》(笔试)、《导游英语》或《导游日语》(笔试)、《导游服务能力》(面试)【西藏】 《西藏导游解说词》、《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游业务》、《思想政治》并根据我区实际增设相关课程【山东】 分为笔试和现场模拟考试两个部分,详情点击【重庆】 中文类(普通话)导游考生笔试科目为导游基础知识、导游业务、旅游政策法规三门课程;外语类导游考生笔试科目为导游基础知识、导游业务、旅游政策法规、外语四门课程【辽宁】 正常报考的普通话考生,由所报城市旅游局组织现场考试;加试考生和外语考生的现场考试由省旅游局统一组织【新疆】 导游人员资格考试由计算机考试和现场考试两部分组成【吉林】 笔试考试科目、口试考试科目【广东】 导游资格考试包括理论考试(机考)和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能【宁夏】 导游基础知识(包括《全国导游基础知识》、《宁夏导游基础知识》)、《政策法规》、《导游业务》、《现场模拟导游》
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全国中、高级导游等级考试采取全国统一命题,闭卷笔试的方式进行。考试大纲将由全国导游人员等级考核评定委员会通过国家旅游局官网发布。(二)考试科目全国中级导游等级考试分中文(普通话)和外语考试。中文(普通话)导游考试科目为“导游知识专题”(包括基础知识和文化专题两部分)和“汉语言文学知识”(包括基础知识和旅游文学知识两部分)。外语导游考试科目为“导游知识专题” (包括基础知识和文化专题两部分)和“外语”。各类别考生考试科目均为两科。全国高级导游等级考试分中文(普通话)、英语两个语种。中文(普通话)导游考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”,以中文命题,并以中文作答。英语导游考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”,以英语命题,并以英语作答。各类别考生考试科目均为两科。
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