2020导游证科目一

1、 导游证考试科目：科目一《政策与法律法规》，科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》，科目五《导游服务能力》

2、考试语种：分为中文和外语两种。外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

3、导游证考试方式：分笔试与现场考试(面试)两种。科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试(面试)。

(1)笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试(面试)以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。

(2)科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

(3)考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题分，共20分;单项选择题90题，每题分，共45分;多项选择题35题，每题1分，共35分。

(4)2020年导游证考试科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

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