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导游资格证考试分为笔试和面试两种,考试题型和分值如下:
2018年导游资格考试科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分。
具体分值及题型数量:判断题40题,每题分,共20分。单项选择题90题,每题分,共45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。
全国导游资格考试报名程序包括网上提交报名信息、资格审核、交费和打印准考证四个环节。笔试由文化和旅游部统一组织,采取机考方式进行,科目为政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。现场考试科目为导游服务能力,由全省统一组织实施,采用机考方式进行。
参加全国导游资格考试的考生,须同时参加笔试和现场考试。已取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生仅需参加现场考试。
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不是。导游资格证考试由导游综合知识(即笔试)和导游服务能力(即口试)两部分构成。
开展导游资格考试是世界上许多发达国家的普遍做法,法律对此有明确规定。根据《中国导游管理条例》,国家对导游实行资格考试制度。这充分体现了国家对导游工作的高度重视,也显示了导游工作在旅游业中的重要地位。
同时,实施导游资格考试,可以为旅游行政管理部门管理导游工作,保障和提高我国导游队伍素质,为游客提供良好的导游服务提供有力的法律手段,提升中国旅游业的产业形象。
导游是依照导游人员管理条例的规定,取得导游资格证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员;按语种划分可分为中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游)以及外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游);按技术等级划分可分为初级、中级、高级和特级导游。
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1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。口试口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容:1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。3、语音语调、语言表达能力10分。4、礼仪仪表10分。
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